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人工智能融合酒店业：理大SHTM打造更智慧的宾客体验愿景
INNOVATIONS
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酒店业正面临快速转型，客人对个人化服务与高效率的需求日益提升。然而，许多业者在导入人工智能（AI）技术时，往往难以兼顾服务品质与人性化体验。如何将创新科技实际应用于提升顾客体验，成为业界的一大挑战。
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人工智能酒店管理硕士／深造文凭课程
香港理工大学酒店及旅游业管理学院（SHTM）率先推出人工智能酒店管理硕士／深造文凭课程，培育未来酒店科技领袖。课程结合实际创新技术，包括两款由SHTM研发的服务机器人：Pepper，具备互动功能的拟人型机器人，可与客人进行交流；以及Blueprint自助入住机器人，提供无接触式、高效率的入住体验。这些创新成果已透过NowTV节目向公众展示，让学术研究走进现实场景，展现人工智能在酒店业的实际应用。
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人工智能革新酒店教育
无论你是酒店从业者、科技爱好者，或是有意投身酒店管理教育的人士，这项计划都展示了人工智能如何改变服务模式。透过机器人与智能系统的整合，理大SHTM正引领业界迈向更智慧、更安全、更个人化的未来。 NowTV的报导让你一窥教育与创新如何携手推动行业进步，并启发你对未来酒店体验的全新想像。
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