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新型冠狀病毒防範措施

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最後更新時間:2022年10月21日

 

秉承「以心款客」的理念為服務宗旨,唯港薈已採取一系列相關衛生防範措施,保障客人和員工的安全健康。當中包括於酒店冷氣系統安裝紫外光空氣淨化儀及高效率空氣微粒(HEPA)濾網,令酒店空氣達致醫院級安全水平並獲得室內環境質素(IEQ)認證、利用先進的量子光觸媒塗層為酒店空間消毒殺菌及把客房維持負氣壓狀態,減低空氣交叉感染的機會等等。唯港薈亦獲得由福布斯旅遊指南及Sharecare 頒發 Health Security VERIFIED™ ,認證酒店的衛生防範措施達到世界級水準。

 

如酒店須聘請專業清潔公司於客人退房後進行房間清潔及霧化消毒,酒店須額外收取清潔費用。

進入酒店及餐廳時

唯港薈歡迎進行居安抗疫的「黃碼」人士入住,並須遵從相關法例要求。

 

根據政府《預防及控制疾病(規定及指示)(業務及處所)規例》(第599F章),進入酒店餐飲場所前,包括酒店餐廳、康樂、健身室及宴會場地,請出示有效顏色健康碼以作「疫苗通行證」之用。

 

所有惠顧天外天行政酒廊的賓客,須於進入前出示24小時內呈「陰性快速抗原測試棒」的相片;出席宴會人士須於進入餐飲處所前出示24小時內快測陰性結果的照片,或48小時內核酸檢測陰性證明。

 

 

全新實施的衛生措施

 

為預防新型冠狀病毒肺炎及呼吸道傳染病,唯港薈制定了全新的衛生標準及加強了原有的衛生措施,以保護賓客及員工的健康並減低感染病毒的可能性,詳情包括但不限於下列措施:

 

  • 如閣下出現發燒、呼吸困難、咳嗽或喉嚨痛等症狀,請及時求醫,並於治療期間留在家中直至完全康復。
  • 所有前線員工均須於當值時戴上外科口罩
  • 鼓勵賓客和員工使用安裝在三間餐廳和酒店公共範圍所設置的消毒酒精搓手液清潔雙手
  • 在Silverbox宴會廳及The Market 安裝紫外光空氣淨化儀

  • airDefender氣淨達™合作,利用先進的量子光觸媒塗層為酒店空間消毒殺菌;塗層能抵抗病毒長達12個月,讓賓客有一個安心住宿環境 (2022年10月重新噴塗)

  • 安裝高效率空氣微粒(HEPA)濾網,令酒店流通之空氣達致醫院級安全水準並獲得室內環境質素(IEQ)認證。 (2020年12月啟用)

  • 升降機按鈕已全換上由香港理工大學跨學科研究團隊研發,全球首個可於10分鐘內殺滅九成表面新冠病毒以及絕大部分常見病毒和細菌的「防病毒三維打印物料」

 

唯港薈獲得由福布斯旅遊指南及Sharecare 頒發 Health Security VERIFIED™ 認證

 

  • 唯港薈一系列衛生防範措施已獲福布斯旅遊指南及Sharecare的認證。 Health Security VERIFIED™ 涵蓋了超過360項有關健康和衛生措施、清潔產品和程式,通風系統,社交距離措施,賓客體驗以及與來賓和員工的健康安全通訊。
  • 所有升降機內的按扭均裝設了塑膠膜,房務部員工將每小時進行消毒
  • 每位入住唯港薈的賓客均需填寫一份健康及外游紀錄申報表。如當值經理發現任何疑似感染病例或生病的賓客,將於登記入住前轉介客人到醫院或就近的診所進行檢查。
  • 每小時在酒店大堂的入口及地毯上噴灑消毒劑
  • 唯港薈將保留拒絕在21日內曾到訪香港或澳門以外地區人士到訪酒店之權利。

特快退房服務

 

因應限聚令及社交距離之規限下,閣下在登記入住時,請提供有效的電郵地址及信用卡資料以進行「特快退房服務」。在退房當日,請將房卡放入位於酒店大堂的「EXPRESS CHECK OUT」收集箱内,我們將使用您提供的信用卡向您收費,而房間收據亦會於24小時內電郵至閣下郵箱。

 

 

衛生安全的用餐體驗

 

所有酒店餐廳均在準備食材及用餐體驗上採取了各項措施,以確保食物衛生及安全。

 

  • 賓客於進入餐廳前需測量體溫
  • 根據政府《預防及控制疾病(規定及指示)(業務及處所)規例》(第599F章),進入酒店餐飲場所前,請出示有效顏色健康碼以作「疫苗通行證」之用
  • 所有惠顧天外天行政酒廊及池畔酒吧的賓客,須於進入前出示24小時內呈「陰性快速抗原測試棒」的相片
  • 三間酒店餐廳的餐桌已被重新編排,確保餐桌之間有1.5米距離或安置隔板
  • 三間酒店餐廳每桌只限12位賓客入座
  • 三間餐廳均會向食客派發紙信封, 讓客人於用膳期間暫存口罩
  • 所有廚師均需每小時進行消毒及清潔雙手
  • 廚師於當值時均需配戴外科口罩,並於處理食品時戴上手套
  • 員工已接種三劑疫苗
  • 所有自助餐或半自助餐食物均以小份量供應,並於大約30分鐘內替換或補充,避免造成食物感染
  • 每天均需清潔及消毒所有餐具,包括鹽和胡椒罐、牙籤筒、糖罐、推廣傳單架、餐單及帳單夾
  • 每30分鐘須清潔及消毒自助餐臺上所有餐具及用具,包括食物鉗、湯匙和器皿
  • 所有餐廳及宴會廳均提供消毒濕紙巾代替普通濕紙巾
  • 在下一位賓客用餐前以指定的消毒劑消毒餐桌和座椅,令客人能享受愉悅及安全的用餐體驗
  • 天外天行政酒廊每日開放,並於天外天餐廳裡提供CLUB房間或套房下午茶及飲品無限添飲禮遇
 
宴會及餐飲防範措施
 
唯港薈已根據政府最新的規例,加強一系列衛生防範措施。我們於宴會餐飲服務及各方面把關嚴謹,致力減低新型冠狀病毒的潛在風險和影響。
 
  • 根據第599F章下的最新指示,由10月6日起,婚宴/餐飲宴會的人數上限為240人
  • 所有宴會服務員工均已接種了新型冠狀病毒疫苗再加14日
  • 在進入宴會廳及場地之前,需要測量體溫及記錄出行地點和時間
  • 進入酒店宴會場地,請出示有效顏色健康碼以作「疫苗通行證」之用
  • 所有出席宴會人士,須於進入餐飲處所前出示24小時內快測陰性結果的照片,或48小時內核酸檢測陰性證明

 

新冠肺炎取消政策

鑒於新冠肺炎疫情反覆,賓客如透過網站直接預約房間,可以在登記入住當日下午2時前48小時取消服務。如賓客所預訂的房間優惠包括酒店餐飲服務,就必需在72小時或之前取消。如有任何疑問,可參考各房間優惠之條款或細則。如賓客未能在指定時間前取消服務,酒店將會收取一晚標準房費。

 

 

唯港薈非常重視酒店內每一位賓客及員工的身心健康。唯港薈團隊已做好充足的準備,並致力維持酒店內的清潔。唯港薈期待於不久的將來歡迎各位賓客蒞臨酒店並一同探索充滿活力的香港。

 

按此瀏覽服務時間更改通知。

 

 

展開安心住宿體驗

客房内13處最常接觸並經徹底清潔及消毒的地方

 

 

 

1. 電子按鈕

燈、床頭燈、電掣開關及控制按鈕

 

2. 門柄及把手
客房門、衣櫃、抽屜、家具及窗簾把手
 
3. 浴室潔具

座廁及冲廁按鈕、獨立式花灑淋浴間和防濺玻璃、花灑、浴缸開關及水龍頭

 

4. 溫度控制面板
 
5. 電話及遙控器

客房電話聽筒、撥號和功能按鈕

 
6. 床上用品

所有床上用品包括被套、枕頭套及床單均已進行高溫消毒、殺菌並更換

 

7. 浴室用品

個人洗漱用品、紙巾盒、肥皂碟及其他用品托盤

8. 桌面、書枱及床邊置物櫃
 
9. 衣櫥用品

熨斗、風筒、保險箱把手及按鈕

 
10. 客房內的飲食用具

餐具、玻璃器皿、冰桶、迷你酒吧、熱水壺及 Nespresso咖啡機

 
11. 地板及地氈

客房地板已經徹底打掃並於地氈上噴灑消毒劑

 
12. 室內空氣

每間客房配備獨立空調及通風系統,空氣將會預先通過紫外線淨化儀進行處理,以消除污染物和細菌。每個入氣口和排氣口均分隔至少五米距離以防交叉污染

 
13. 室內氣壓

每間客房均維持負氣壓,空氣會從高氣壓處流向低氣壓處,以減低空氣交叉感染的機會

 

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